Les questions qu'on nous pose vraiment
Des réponses chiffrées et datées, y compris quand elles ne nous arrangent pas. Si votre question n'y est pas, appelez-nous : elle rejoindra probablement cette page.
Prix et budget
Combien coûte une installation photovoltaïque au Luxembourg en 2026 ?
Comptez entre 9 000 et 16 000 € TTC pour une maison, selon la puissance et la complexité de la toiture. Le prix au kilowatt-crête baisse quand l'installation grandit : une petite installation coûte proportionnellement plus cher, parce que l'échafaudage, le déplacement et l'onduleur ne dépendent pas du nombre de panneaux.
Combien coûte la mise en conformité électrique exigée par Creos ?
2 950 € TTC chez Clay Service pour une installation standard, matériel compris et TVA 3 % logement incluse. Une visite de diagnostic seule coûte 250 € TTC, déduits si les travaux nous sont confiés. Après un refus de raccordement, le marché facture en général autour de 4 000 €.
Vos prix sont-ils fermes ?
Oui sur une installation standard, et c'est la majorité des cas. Les situations hors norme, plus de 30 mètres de câble entre compteur et tableau, une tranchée à creuser, une façade à percer sur plusieurs niveaux, sortent du forfait. Elles se voient à la visite et vous le savez avant le début des travaux, jamais en cours de chantier.
Pourquoi affichez-vous vos prix alors que personne ne le fait ?
Parce que l'absence de prix coûte du temps à tout le monde. Vous appelez cinq électriciens, vous attendez trois devis, vous en recevez un. Afficher un prix ferme nous fait perdre les clients pour qui c'est trop cher, et nous fait gagner ceux qui veulent savoir où ils vont.
Creos, raccordement et conformité
Pourquoi Creos refuse-t-il certains raccordements photovoltaïques ?
Creos ne juge pas si votre installation fonctionne, mais si elle peut recevoir une production photovoltaïque en sécurité. Un tableau ancien n'a ni sectionneur, ni SLS, ni disjoncteur dédié, et sa section de câble n'a pas été calculée pour cela. Rien de tout cela n'existait quand la plupart des maisons ont été construites.
Que comprend exactement la mise en conformité ?
Le nouveau tableau électrique, le déplacement du compteur, un nouveau câble d'alimentation de section adaptée, une nouvelle prise de terre, un différentiel, les disjoncteurs dédiés au photovoltaïque, le sectionneur et le SLS exigés par Creos, et la présence de l'électricien agréé au contrôle.
Est-ce que vous refaites toute l'électricité de la maison ?
Non, et c'est volontaire. Seule la partie exigée par Creos pour le photovoltaïque est traitée. Vos prises, votre éclairage et vos circuits existants ne sont pas touchés. Une mise en conformité complète d'habitation est un autre métier, un autre chantier et un autre prix.
Mes panneaux sont déjà posés et le compteur est bloqué. Que faire ?
Appelez-nous en priorité. Ces situations passent devant les autres dans notre planning, parce que chaque semaine d'attente est de la production perdue alors que vous continuez à acheter votre électricité au réseau. Nous intervenons sur des installations posées par d'autres, c'est même une part importante de notre activité.
Que se passe-t-il si Creos refuse après votre intervention ?
Sur une installation standard, nous revenons gratuitement, autant de fois qu'il le faut, jusqu'à l'acceptation. Le prix ne bouge pas.
Aides, primes et fiscalité
Combien rapporte le Klimabonus photovoltaïque en 2026 ?
Pour une commande passée à partir de janvier 2026, l'aide vaut PPV × (1 155 − 1 155/35 × PPV) €, avec un minimum de 2 kWc et un plafond de 10 000 € atteint à partir de 15 kWc. Soit environ 2 178 € pour 2 kWc, 5 742 € pour 6 kWc et 8 250 € pour 10 kWc.
L'aide dépend-elle du montant de ma facture ?
Plus depuis janvier 2026. L'aide se calcule désormais sur la puissance installée. Sous l'ancien régime, elle valait 50 % des coûts éligibles plafonnés à 1 250 € par kWc, et le montant facturé comptait. Gonfler un devis ne rapporte donc plus rien.
La mise en conformité entre-t-elle dans le Klimabonus ?
Sous le régime de janvier 2026, non : l'aide dépend de la puissance, pas de la facture. Sous l'ancien régime à 50 %, les postes directement liés au photovoltaïque, câblage, protections et compteur, restent déclarables si la facture est détaillée poste par poste. Nos factures le sont systématiquement.
Quelle aide pour une batterie de stockage ?
L'aide se calcule par la formule QBat × (500 − 500/18 × QBat) €, à partir de 2 kWh de capacité utile. Le plafond de 2 250 € est atteint dès 9 kWh. Au-delà, l'aide n'augmente plus.
Quel taux de TVA s'applique à mon installation ?
3 % sur la rénovation d'un logement affecté à l'habitation principale, dans la limite de 50 000 € d'avantage fiscal par logement sur toute la vie du bien. 17 % sinon : local professionnel, seconde résidence, bien de rapport. Attention, le taux normal luxembourgeois est de 17 %, pas 6 % comme en Belgique.
La batterie profite-t-elle aussi des 3 % ?
Non. La batterie reste au taux normal de 17 % même sur un devis où le photovoltaïque est à 3 %. La ligne doit être séparée sur la facture.
Le préfinancement, comment ça marche ?
Depuis le 4 janvier 2026, l'aide peut être déduite directement de la facture de l'installateur : vous ne payez que le solde et vous n'avancez pas la prime. Vérifiez que votre devis le mentionne explicitement.
Faut-il renoncer au tarif d'injection garanti ?
Oui. Le régime de 2026 exige de renoncer expressément à une rémunération garantie pour l'électricité injectée. Le surplus reste vendable au prix du marché, sans garantie de tarif.
Technique et dimensionnement
Quelle puissance installer sur ma maison ?
Entre 4 et 10 kWc dans la grande majorité des cas, selon votre consommation et la surface exploitable. Ne dimensionnez pas sur la prime : elle est dégressive et rapporte de moins en moins par kilowatt-crête. Dimensionnez sur ce que vous consommez réellement.
Faut-il une batterie pour être rentable ?
Non. Une batterie améliore votre autoconsommation, elle ne crée pas la rentabilité à elle seule. Elle a du sens si vous consommez surtout le soir, si vous rechargez une voiture électrique la nuit, ou si votre production dépasse nettement votre consommation de journée.
Combien de temps dure un chantier ?
Un à deux jours pour une pose résidentielle, une journée de plus si la mise en conformité électrique est nécessaire. La mise en service intervient après validation par Creos.
Ma toiture est ancienne, est-ce un problème ?
Nous le disons à la visite. Poser des panneaux pour vingt-cinq ans sur une couverture qui en a cinq à vivre est une mauvaise affaire : il faudra tout déposer pour refaire le toit. Dans ce cas nous recommandons de traiter la toiture d'abord, même si cela décale le projet.
Faut-il une autorisation communale ?
Une installation posée dans le plan de la toiture est généralement dispensée d'autorisation de bâtir, sauf en zone protégée ou sur un immeuble classé. La déclaration auprès de Creos est en revanche obligatoire avant la mise en service.
Quel matériel posez-vous ?
Onduleurs Huawei et SMA, panneaux Trina Solar, batteries Huawei, Fox ESS, Sigenergy et Marstek, bornes Wallbox et Peblar. Des marques dont les pièces se trouveront encore dans dix ans.
Travailler avec nous
Vous intervenez dans quelles communes ?
Dans tout le Grand-Duché : Luxembourg-Ville, Esch-sur-Alzette, Differdange, Dudelange, Ettelbruck, Diekirch, Wiltz, Grevenmacher, Remich et leurs environs. Notre activité belge est traitée sur un site distinct.
Sous quel délai répondez-vous ?
Sous 24 heures ouvrées sur une demande de devis. Si vos panneaux sont posés et le compteur bloqué, dites-le : ces demandes sont traitées en priorité.
Travaillez-vous pour d'autres installateurs ?
Oui, régulièrement, sur la partie électrique et le raccordement. Si vous êtes installateur photovoltaïque et que la conformité vous bloque des chantiers, parlons-en : c'est un format que nous pratiquons déjà.
Faire la conformité avec vous m'oblige-t-il à installer avec vous ?
Non. Beaucoup de nos clients font leur mise en conformité pendant que leurs panneaux sont posés par quelqu'un d'autre. Les 250 € de la visite sont déduits si vous nous confiez les travaux de conformité, c'est le seul lien.
Votre question n'est pas dans la liste ?
Appelez-nous ou laissez votre numéro. Nous répondons sous 24 heures ouvrées, sans passer par un argumentaire commercial.
